Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые Пользователи предоставляют при использовании сайта officeperegorodki.ru (далее — «Сайт»), в том числе при заполнении форм обратной связи и заявок.

Обработка персональных данных на Сайте осуществляется на основе принципов законности, справедливости и конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Лицом, организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных Пользователей Сайта (далее — «Оператор»), является ОфисСтек. [Реквизиты юридического лица будут указаны владельцем сайта]. Контакты Оператора для связи по вопросам обработки персональных данных указаны в разделе 13 настоящей Политики.

Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики, и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже и в тексте Согласия на обработку персональных данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними — в настоящей Политике ОфисСтек.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу officeperegorodki.ru, включая все его страницы и поддомены.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

1. обратная связь с Пользователем, обработка заявок и запросов, отправленных через формы Сайта (замер, консультация, расчёт стоимости, обратный звонок);
2. подготовка коммерческого предложения, согласование параметров проекта и условий выполнения работ;
3. информирование Пользователя о статусе его заявки, а также — при отдельном согласии — о новых услугах, акциях и материалах Оператора;
4. улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения, устранение технических ошибок;
5. исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации.

В рамках форм обратной связи и заявок, размещённых на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно и добровольно:

• имя (и, при желании, фамилия);
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если он указан Пользователем в свободном поле сообщения или в переписке;
• файлы вложений (фотографии помещения, планировки, схемы), прикреплённые Пользователем к форме заявки;
• текст комментария или пожелания, указанный Пользователем в свободной форме.

Дополнительно в обезличенном виде могут автоматически собираться технические данные о посещении Сайта: тип и версия браузера, разрешение экрана, страница перехода, статистика взаимодействия со страницами — с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (см. раздел 9). Такие данные не позволяют напрямую идентифицировать личность Пользователя.

Сайт не является интернет-магазином с онлайн-оплатой и не запрашивает реквизиты банковских карт или иные платёжные данные.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных, выражаемого путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте (ст. 6 152-ФЗ);
• необходимости обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (в случае заключения договора на выполнение работ);
• необходимости обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора в рамках предпринимательской деятельности, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-системы, почтовые сервисы, сервисы веб-аналитики) и без использования таких средств — при работе менеджеров с бумажными и электронными заявками.

Персональные данные, полученные через формы Сайта, поступают непосредственно Оператору и используются исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т.п.) и не запрашивает такие данные через формы Сайта.

Доступ к персональным данным Пользователей имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым такой доступ необходим для исполнения трудовых обязанностей, связанных с обработкой заявок.

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен договором или действующим законодательством Российской Федерации.

Данные, переданные через формы обратной связи, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и последующей коммуникации по ней, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя, если ранее согласие не было отозвано Пользователем в порядке, описанном в разделе 8.

По истечении срока хранения либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательство Российской Федерации обязывает Оператора сохранить данные на больший срок.

В соответствии со 152-ФЗ Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе о целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, исправления или дополнения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• требовать удаления или уничтожения своих персональных данных, если они обрабатываются с нарушением требований законодательства или в них более нет необходимости для целей обработки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации любого из перечисленных прав Пользователю необходимо направить письменное обращение на электронную почту info@officeperegorodki.ru с указанием сути запроса. Оператор рассматривает такие обращения и предоставляет ответ в сроки, установленные действующим законодательством.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя при посещении Сайта и позволяют сайту «запоминать» действия и настройки Пользователя (например, факт согласия с использованием cookie) в течение определённого времени.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

• обеспечения корректной и стабильной работы Сайта;
• запоминания пользовательских настроек и факта согласия с использованием cookie, чтобы не показывать соответствующее уведомление повторно;
• сбора обезличенной статистики посещаемости и анализа поведения Пользователей на Сайте с целью улучшения его работы и удобства использования (веб-аналитика).

Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера, включая их полное отключение или удаление уже сохранённых файлов. Обращаем внимание, что отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищённых каналов связи (HTTPS) при передаче данных через формы Сайта;
• регулярную оценку эффективности принимаемых мер защиты персональных данных.

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики (например, привлечение подрядчиков для замера или монтажа по конкретной заявке), либо когда такая передача прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе привлекать сторонние сервисы для обработки заявок, коммуникации с Пользователем и веб-аналитики, обязывая таких лиц соблюдать конфиденциальность полученных данных и использовать их исключительно в целях, указанных Оператором.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу officeperegorodki.ru/politika-konfidentsialnosti/.

Оператор рекомендует Пользователям периодически проверять условия настоящей Политики на предмет изменений.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных 152-ФЗ, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: info@officeperegorodki.ru.

Оператор: ОфисСтек. [Реквизиты юридического лица будут указаны владельцем сайта]. Адрес: г. Москва, Складочная ул., 1, стр. 15, БЦ «Панорама Плюс».